D: Che tipo di azienda è la Karma Italiana ?

R: La Karma Italiana è un'azienda importatrice che da oltre 20 anni opera sul territorio nazionale ed internazionale. All'interno della struttura sono presenti degli uffici tecnici preposti alla scelta dei prodotti, una sezione dedicata all'importazione, gli uffici commerciali e una rete di Agenti ubicati in tutta Italia. La nostra rete vendita segue principalmente negozi radio/tv, strumenti musicali e installatori. Un magazzino tecnologicamente avanzato e un uficio grafico completano l'organigramma aziendale

D: Come è gestito il magazzino e come avvengono le consegne ?

R: Una volta pervenuto l'ordine, questo viene inserito a computer, vagliato e quindi inviato al magazzino per l'evasione. Quest'ultimo, una volta preparato accuratamente i colli da spedire, li consegnerà al corriere più idoneo in relazione alla destinazione stessa della merce. Il cliente riceverà il materiale generalmente entro 2/3 giorni dall'invio dell'ordine.

D: Quali sono le garanzie sui prodotti ?

R: Tutti gli articoli sono coperti da garanzia di 2 anni dalla data di acquisto. Ovviamente i prodotti sono omologati a norme CEE, WEEE, ROHS e soddisfano tutti i requisiti che li rendono vendibili nella comunità europea.

D: Ci sono Centri Assistenza ?

R: No, tutte le riparazioni o sostituzioni vengono effettuate dalla nostra sede. Prima di spedire un prodotto in riparazione e' necessario richiedere l'autorizzazione tramite il sito www.karmaitaliana.it
E' sufficiente accedere, premere il tasto ASSISTENZA e seguire le istruzioni.

D: Che tipi di prodotti vengono trattati ?

R: Vi sono numerose famiglie di prodotto: Microfoni, Cuffie, Mixer, Disco lights, Centraline video, Cavetteria, Accessori, Audio a Amplificazione, etc ... Circa 1500 articoli selezionati scrupolosamente per coprire tutti i tipi di esigenze nel campo della diffusione audio, discoteche, pub etc

D: La Karma è anche produttrice ?

R: Si, una parte dei prodotti trattati vengono assemblati in Italia. In questi casi il design e la qualità "Made in Italy" sono richiesti. La maggior parte dei prodotti viene comunque importato dai paesi Asiatici quali Cina, Taiwan, Corea etc.

D: Come posso contattare la Karma ?

R: Tramite telefono, fax o posta elettronica, i contatti sono riportati nell'apposita pagina accessibile tramite il relativo tasto della barra comando.

D: Dove si trova la sede ?

R: La sede si trova a Busto Arsizio in provincia di Varese, Via Gozzano, 38bis. Per raggiungere i nostri uffici è conveniente imboccare l'autostrada MILANO-LAGHI, uscire a "CASTELLANZA", seguire le indicazioni "BUSTO ARSIZIO" e passato i magazzini "Metro" accedere alla via parallela di destra svoltando a destra alla prima rotonda. (visualizza la mappa)

D: Come posso diventare Rappresentante Karma ?

R: Contattando i nostri uffici e chiedendo del Sig. Borri Enrico.